Treejack, comment tester l’arborescence de son site ?
L’architecture de l’information d’un site web ou d’une application est souvent testée via un treejack, où les utilisateurs naviguent dans une arborescence pour trouver des informations. Optimalworkshop est un outil populaire pour ce type de test, mais Usabilitree, un projet open source, offre une alternative plus abordable. Pour un test efficace, il est crucial de bien préparer l’arborescence, les tâches et le recrutement des participants. Un test d’arborescence a été réalisé pour évaluer l’efficacité d’un site web. Les résultats, présentés via un dashboard, par participant et par tâche, permettent d’identifier les points faibles de l’arborescence et de proposer des améliorations. L’analyse des parcours utilisateurs et des taux de succès/échec met en évidence des incohérences entre la conception de l’arborescence et les attentes des utilisateurs.